售后服務(wù)東南亞

隨著格瑞德曼產(chǎn)品在東南亞地區(qū)的不斷深入，在提供產(chǎn)品的同時(shí)，格瑞德曼針對(duì)海外市場(chǎng)的售后服務(wù)機(jī)制也應(yīng)運(yùn)而生。

海外售后服務(wù)不同于國(guó)內(nèi)，很多客戶的廠區(qū)是建立在離市區(qū)很遠(yuǎn)的郊區(qū)或者邊境，交通不便，條件艱苦，但格瑞德曼售后服務(wù)人員克服了一切困難，在老撾、泰國(guó)、馬來(lái)西亞，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的儀器情況進(jìn)行了故障排除、維護(hù)保養(yǎng)，并為實(shí)驗(yàn)人員講解了使用注意事項(xiàng)。

用心的服務(wù)讓格瑞德曼受到了客戶的高度評(píng)價(jià)。

（格瑞德曼售后在“老撾”）

（格瑞德曼售后在“馬來(lái)西亞”）

商務(wù)走訪自2014年以來(lái)，格瑞德曼就不斷開(kāi)拓海外銷(xiāo)售渠道，深耕海外市場(chǎng)，近2年也多次參加大型海外展會(huì)，斬獲了越來(lái)越多的海外訂單，贏得了更廣泛的關(guān)注。但想要更好的發(fā)展海外市場(chǎng)，我們深知，需要聯(lián)合當(dāng)?shù)氐暮献骰锇椋瑸榻K端客戶解決實(shí)際問(wèn)題，這樣，在海外的發(fā)展道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)更長(zhǎng)。2019年7月，格瑞德曼總經(jīng)理走訪了印度尼西亞、泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞的代理商公司，與他們一起拜訪客戶，面對(duì)面進(jìn)行溝通，深入挖掘客戶反饋的需求。同時(shí)，為了讓當(dāng)?shù)卮砩谈浞值牧私猱a(chǎn)品，杜平總經(jīng)理也對(duì)當(dāng)?shù)卮砩踢M(jìn)行了專業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)。此次東南亞之行，不僅讓格瑞德曼看到了東南亞市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?，更?jiān)定了格瑞德曼發(fā)展海外市場(chǎng)的決心。

（走訪印度尼西亞）

（走訪泰國(guó)）

（走訪馬拉西亞)

攜手共贏

在馬來(lái)西亞代理商的邀請(qǐng)下，格瑞德曼公司總經(jīng)理杜平參加了由馬來(lái)西亞代理商在吉隆坡舉辦的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)，會(huì)上，公司總經(jīng)理杜平對(duì)格瑞德曼的發(fā)展史、產(chǎn)品定位、未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略、海外發(fā)展步伐和業(yè)績(jī)做了詳細(xì)介紹。

為了讓馬來(lái)西亞地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商更全面的了解格瑞德曼產(chǎn)品和應(yīng)用領(lǐng)域，馬來(lái)西亞區(qū)域產(chǎn)品經(jīng)理陳俊芳女士就各產(chǎn)品的應(yīng)用為大家做了詳細(xì)解答，并在會(huì)后為大家展示了3款旗艦產(chǎn)品：超離心研磨儀FM200、刀式研磨儀HM100、振動(dòng)球磨儀GT300。

（儀器展示）

以此次馬來(lái)西亞地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)為平臺(tái)，不少經(jīng)銷(xiāo)商代表都與杜平總經(jīng)理進(jìn)行了面對(duì)面的溝通，他們都積極分享了樣品前處理領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀與機(jī)遇，并就格瑞德曼在馬來(lái)西亞當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展進(jìn)行了深入的交流與探討。與會(huì)經(jīng)銷(xiāo)商表示，大會(huì)不僅加強(qiáng)了雙方的了解，更讓他們堅(jiān)信了格瑞德曼是值得信賴的品牌和合作商。

的售后服務(wù)舉措，加深了海外客戶對(duì)格瑞德曼和對(duì)中國(guó)制造的進(jìn)一步認(rèn)可；收獲滿滿的東南亞商務(wù)考察，促使格瑞德曼要以更寬廣的視野、更高的目標(biāo)要求、更有力的舉措，加速品牌化進(jìn)程，進(jìn)行戰(zhàn)略布局，全力推進(jìn)品牌的再次飛躍。